Поведенческие шаблоны: почему мы так поступаем?
Происходящие в последнее время события навели меня на мысль о ментальности, то есть образе мыслей и поведении, как следствие. Вспоминались приветливые иностранцы, вспоминались вечно тревожные наши бабушки, впавшие в ярость люди и безразличные люди… разные такие вот люди. Снова возник вопрос: почему, казалось бы, на одну и ту же реальность у людей такая разная реакция? Немного психологии.
Есть два вида реакций: сознательная реакция и неосознанная реакция. С первой все относительно понятно. Она на уровне мозга: ценностей, убеждений, и т.п.. Предположим, спешил человек, превысил скорость, остановил патрульный. Перед человеком возник выбор: дать денег и быстро продолжить путь или оформлять протокол и потерять время. Он взвесил, что опоздание для него большая потеря, чем потеря денег — дал взятку. А вот другой человек, он принципиально не дает взятки. У него такие убеждения. Он пошел оформлять протокол и опоздал на встречу. Но он тоже остался довольным. Он верен своим принципам. Сознательная реакция всегда связана с оценкой и выбором. Человек делает выбор в пользу того поступка, который позволит ему либо получить что-то хорошее, либо избежать чего-то плохого. Такая реакция возможна, когда человек находится в осознанном состоянии.
Неосознанная реакция — это тот первый порыв, который возникает в ответ на событие. Например, «на меня орут — я ору в ответ», «на меня давят — я оправдываюсь». Эта реакция происходит молниеносно и стихийно. Особенно страшны такие реакции в стрессовых ситуациях. Вот тут мозг отключен и подсознание вылазит по полной программе: «меня бьют — я бегу», «меня бьют — я бью в ответ», «кому-то плохо — я пугаюсь», «кого-то убивают — я спасаю». У разных людей реакции разные. Немного поведенческой психологии.
Сторонники поведенческий психологии, говорили о том, что есть цепочка: Стимул — Реакция. Это простой шаблон. То есть нечто, доведенное до автоматизма в процессе жизни. Например: крик-слезы, упрек-оправдание и т.д. Но здесь мы упускаем две важные вещи: оценку и эмоции. Теперь цепочка выглядит так: Стимул — Оценка — Эмоция — Реакция. Рассмотрим на примере. Вы идете по улице, за вами уже 5 минут идет человек. Это стимул. Вы оцениваете ситуацию, снова по шаблону. Например: «это маньяк, он опасен и хочет сделать что-то плохое» или «это парень, возможно я ему понравилась, он хочет познакомиться», а еще «это грабитель», «это псих», «это судьба :-)» ну и конечно «это просто случайный прохожий, которому со мной по пути». Дальше эмоция: «ааа! страшно!», реакция — бежать или интерес — остановиться и посмотреть что он будет делать или агрессия — «да сколько можно за мной идти!?»
Как видим, все сложнее. Теперь о том, что такое поведенческий шаблон. Шаблон — это образец, который применяют для упрощения в случае схожести. Шаблоны призваны упрощать и ускорять действия, экономить ресурсы. То есть, применяя шаблон, человек не думает, а просто действует так, как он всегда действует в подобных ситуациях. Давайте порассуждаем о том, что же формирует эти шаблоны и что делать.
1. Собственный опыт. В детстве ребенка укусила собака. Он испытал боль. Теперь: стимул = собака, оценка = опасная, эмоция = страх, реакция = убежать/обходить стороной. Такие болезненные реакции формируются в результате травмы. Чаще всего, речь, конечно, идет о психологической травме. Также не забываем о том, что травмирующие обстоятельства у всех разные. Кого-то сто раз «кусали» люди и он продолжает их любить, а кого-то всего однажды бросили и он теперь зол на всех и нелюдим. А почему? Идем дальше.
2. Реакции значимых лиц. Ребенок упал и разодрал коленку. Прибежала мама. В полуобморочном состоянии начала причитать: «Какой ужас! Это же может быть заражение?! Это так страшно! Это просто ужас!», а тут и бабушка прибежала: «Какой кошмар! Срочно зеленку, нет…срочно в больницу! О Боже! Его жизни угрожает опасность!». Дети очень быстро перенимают реакции взрослых и учатся отвечать на любой пустяк преувеличенной реакцией. «О Боже! Я не сдал экзамен! Это просто ужасно! Меня выгонят из института! Я не смогу найти работу! Я буду скитаться и голодать! Моей жизни угрожает опасность!» Но кто научил их так реагировать?
3. Идентификация. Не всегда обязательно, чтобы событие происходило с самим человеком. Достаточно наличие «такого, как он». Тут действует идентификация. «Этот человек такой же как я. Я тоже мог очутиться в такой ситуации». Именно так работает «зомбоящик». «Большинство жителей дружат с добрым П и боятся злых Б. А вот «среднестатистический человек», он не дружил с П и к нему пришли злые Б.» Дальше картинка яростной расправы злых Б над героем сюжета. Наш «такой же», сидящий у телевизора испытывает эмоциональную травму, глубоко сопереживая соплеменнику. Он теперь точно знает, что Б плохие, а с П надо дружить. А еще ему по ночам теперь везде злые Б мерещатся. Теперь как только он видит кого-то, кого он оценивает, как возможного Б, он сразу испытываем ужас и призывает на помощь мифического П. И это происходит мгновенно, шаблон уже сформирован. А что дальше?
4. Наследственность. Тут может быть даже смесь двух предыдущих пунктов. В сталинские времена женщина видела, как одного его соседа увезли в концлагеря, другую соседку обвинили в измене Родине и сослали в Сибирь. У них остались маленькие детки, которым нечего было есть. У нашей героини тоже детки и она очень хочет жить. Сформировалось: «представитель власти» — «он сильный и всемогущий» — «эмоция ужаса» — «сидеть тихонечко и быть незаметной». Теперь она научит своих детей в любой непонятной ситуации «сидеть тихо и не высовываться». А они научат своих детей. Кажется, мы начинали статью с рассуждений о ментальности. Возможно, она формируется именно так: как страшный опыт уничтоженных, униженных, запуганных или как опыт спокойствия и благополучия.
Теперь важный вопрос: что с этим делать? Ответ один — включать осознанность. Как только мы начинаем понимать, что с нами сейчас происходит — мы переводим бессознательные реакции на уровень сознание. А с сознательными, как мы помним, все просто. Есть цели/убеждения/ценности/